Madde 1 - Taraflar
SATICI:
Unvan: SosyalPatika Dijital Teknoloji Hizmetleri
Web: https://sosyalpatika.com
E-posta: destek@sosyalpatika.com
ALICI (TÜKETİCİ):
SosyalPatika.com web sitesi üzerinden sipariş oluşturan ve ödeme yapan müşteri.
Madde 2 - Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği dijital sosyal medya optimizasyon paketlerinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Madde 3 - Hizmetin Nitelikleri ve Ödeme
Hizmetin adı, miktarı, KDV dahil toplam satış bedeli sipariş özetinde ve ALICI'nın e-posta adresine gönderilen sipariş onayında belirtilmiştir. Ödemeler PayTR 3D Secure altyapısıyla kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yoluyla tahsil edilir.
Madde 4 - Teslimat Şartları
Satın alınan dijital hizmetler, ALICI tarafından belirtilen sosyal medya kullanıcı adına veya gönderi linkine elektronik ortamda otomatik olarak aktarılır. Teslimat süresi sipariş verilen paketin türüne ve yoğunluğa göre 15 dakika ile 24 saat arasında değişmektedir.
Madde 5 - Cayma Hakkı İstisnası
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (ğ) bendi uyarınca; "Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler" cayma hakkının istisnaları arasında yer almaktadır. Bu doğrultuda, teslimatı başlatılan veya tamamlanan siparişlerde cayma hakkı kullanılamaz; ancak teknik aksaklık durumlarında İade ve Telafi Politikamız geçerlidir.
Madde 6 - Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise İstanbul Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Sorularınız mı var?
Yasal süreçler, sipariş iptali veya kullanım şartları hakkında 7/24 müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.